Modo Sin Conexión
La señal de celular es poco confiable en muchos lugares de trabajo: dentro de edificios metálicos, en zonas rurales o en sótanos y espacios de rastreo. ContractorScope AI está diseñado para seguir funcionando cuando se pierde la conectividad y para sincronizarse automáticamente tan pronto como vuelva a estar en línea.
Los cambios realizados sin conexión se ponen en cola y se sincronizan cuando se reconecta. Si trabaja sin conexión durante un período prolongado, evite realizar la misma edición en dos dispositivos simultáneamente. La última sincronización en llegar al servidor gana, lo que puede sobrescribir cambios anteriores.
Qué Funciona Sin Conexión
Las siguientes funciones están completamente disponibles sin conexión a internet, siempre que los datos se hayan cargado antes de perder la señal:
Ver y Editar
- Mis Trabajos — Vea su lista completa de trabajos asignados, abra los detalles del trabajo, lea las notas del despachador y revise el presupuesto vinculado.
- Presupuestos — Abra cualquier presupuesto que se haya cargado previamente en su dispositivo. Vea todas las partidas, cantidades y precios.
- Catálogo — Navegue por su catálogo completo de materiales y mano de obra (vea Pre-cargar el Catálogo a continuación).
- Contactos — Vea los detalles de contacto, números de teléfono y direcciones de los contactos a los que accedió recientemente.
- Notas — Lea las notas existentes en cualquier registro que abrió previamente. Cree nuevas notas: se ponen en cola y se sincronizan cuando se reconecta.
- Archivos — Vea fotos y documentos que ya se descargaron en su dispositivo.
Acciones que Se Ponen en Cola para Sincronización
Estas acciones funcionan sin conexión, pero los cambios se guardan localmente y se envían al servidor cuando regresa la conectividad:
- Actualizar el estado de un trabajo (p. ej., En Camino → Llegó → Completado)
- Agregar notas de texto a un trabajo, contacto o proyecto
- Grabar memos de voz
- Adjuntar fotos tomadas desde el campo
Qué Requiere Conexión a Internet
Algunas funciones dependen del procesamiento en tiempo real del servidor y no pueden funcionar sin conexión:
| Función | Por qué necesita internet |
|---|---|
| Generación de presupuestos con IA | La IA procesa su entrada en los servidores de Anthropic, no en su dispositivo. |
| Enviar propuestas | La entrega de correo electrónico requiere acceso al servidor. |
| Aceptar pagos | El procesamiento de pagos pasa por Stripe en tiempo real. |
| Sincronizar nuevos datos | Los nuevos trabajos enviados después de que se quedó sin conexión no aparecerán hasta que se reconecte. |
| Análisis de fotos | El procesamiento de documentos con IA requiere conectividad al servidor. |
| Sincronización con QuickBooks | Requiere una conexión activa con la API de QuickBooks. |
Las funciones que usan procesamiento de IA — incluyendo presupuestos basados en fotos, visualización con IA y asistente de voz — requieren una conexión a internet activa. Estas funciones no pueden usarse sin conexión. Planifique su trabajo con IA para cuando tenga conectividad confiable.
Si intenta usar una de estas funciones sin conexión, la aplicación mostrará un mensaje explicando que se requiere una conexión a internet y ofrecerá poner la acción en cola para más tarde cuando sea posible.
El Indicador Sin Conexión
Cuando ContractorScope AI detecta que su dispositivo ha perdido la conectividad a internet, aparece un pequeño aviso en la parte superior de la pantalla:
Sin conexión — los cambios se sincronizarán cuando se reconecte
El aviso es de color amarillo-naranja para que sea visible bajo la luz solar intensa. Permanece en pantalla mientras esté sin conexión. Cuando regresa la conectividad, el aviso cambia brevemente a:
De vuelta en línea — sincronizando…
y luego desaparece una vez que la sincronización se completa.
El indicador sin conexión refleja la conectividad de red de su dispositivo, no la disponibilidad del servidor. Si tiene señal pero el servidor está temporalmente inaccesible, el indicador seguirá apareciendo. Esto es poco frecuente pero puede ocurrir durante breves ventanas de mantenimiento del servidor.
Cómo Funciona la Sincronización Automática
Cuando su dispositivo se reconnecta a internet, ContractorScope AI sincroniza automáticamente todos los cambios en cola en orden:
- Actualizaciones de estado primero — Los cambios de estado del trabajo se envían de inmediato para que el tablero del despachador refleje su estado actual.
- Notas y memos — Las notas de texto y los memos de voz se cargan a continuación.
- Fotos y archivos — Los archivos adjuntos se cargan al final, ya que son los más grandes.
La sincronización ocurre en segundo plano. No necesita tocar nada: simplemente reconéctese y siga trabajando. Un indicador de progreso sutil aparece en el encabezado de la aplicación mientras se ejecuta la sincronización.
Si una sincronización falla (por ejemplo, una carga de archivo se interrumpe), el elemento permanece en la cola y se reintenta automáticamente. También puede activar manualmente una sincronización deslizando hacia abajo para actualizar en la pantalla de Mis Trabajos.
Resolución de Conflictos
Si un registro fue editado sin conexión en su dispositivo y en línea por otra persona (p. ej., un despachador cambió una nota del trabajo mientras usted estaba sin conexión), ContractorScope AI resuelve el conflicto automáticamente:
- Para el estado del trabajo — la actualización de estado de su dispositivo tiene prioridad si es un avance hacia adelante (p. ej., marcó como Completado sin conexión y un despachador lo reabrió). Si hay un conflicto genuino, ambas partes son notificadas.
- Para las notas — ambas versiones se conservan. Aparece un aviso de conflicto en la nota para que pueda revisar y combinar manualmente.
- Para los archivos — ambos archivos se conservan. Los duplicados se etiquetan con una marca de tiempo para que pueda identificar y eliminar la copia no deseada.
Pre-cargar el Catálogo Antes de Ir
El catálogo de materiales y mano de obra puede ser grande. Pre-cargarlo mientras tiene una conexión fuerte garantiza que el catálogo completo esté disponible cuando lo necesite en el sitio.
Antes de salir de la oficina o de un lugar con buena señal WiFi, abra el catálogo y desplácese por él. Esto almacena en caché los datos localmente. También puede tocar Sincronizar Catálogo en Configuración → Sin Conexión para forzar una descarga completa del catálogo.
Para pre-cargar manualmente:
- Abra Configuración desde la barra de navegación inferior.
- Toque Almacenamiento Sin Conexión.
- Toque Descargar Catálogo Ahora.
- Espere a que la barra de progreso se complete. Con una conexión rápida, esto toma menos de un minuto.
El catálogo descargado se almacena en su dispositivo y se actualiza automáticamente cuando está en línea y el catálogo ha sido actualizado por su administrador.
Solución de Problemas de Sincronización
Los Cambios No Aparecen Después de Reconectarse
Si se reconectó y sus cambios sin conexión no se sincronizaron:
- Deslice hacia abajo para actualizar en la pantalla de Mis Trabajos para activar manualmente una sincronización.
- Verifique que su conexión a internet sea estable: intente cargar una página web.
- Vaya a Configuración → Almacenamiento Sin Conexión y toque Sincronizar Ahora.
- Si los elementos aún aparecen como pendientes, toque Ver Cola de Sincronización para ver qué está bloqueado y por qué.
La Cola de Sincronización Muestra Errores
Toque cualquier elemento en la cola de sincronización que muestre un error para ver el motivo del fallo. Causas comunes:
- Archivo demasiado grande — Una foto o video excede el límite de 500 MB. Retírelo de la cola y cargue una versión comprimida cuando esté en línea.
- Registro eliminado — El trabajo o contacto al que se adjuntó la nota fue eliminado por otra persona mientras estaba sin conexión. La nota no puede sincronizarse porque el registro principal ya no existe.
- Sesión expirada — Su sesión de inicio de sesión expiró mientras estaba sin conexión. Toque Volver a Autenticarse e inicie sesión nuevamente para reanudar la sincronización.
Los Datos Sin Conexión Están Desactualizados o Faltan
Si un trabajo que esperaba ver sin conexión no está ahí, probablemente fue enviado después de que perdió la conectividad. El tablero de despacho se actualiza en tiempo real, pero los datos sin conexión solo reflejan lo que había en su dispositivo cuando tuvo conexión por última vez.
Para evitar esto, revise su agenda por la mañana antes de salir durante el día mientras aún tiene buena señal. Esto garantiza que todos sus trabajos del día estén almacenados en caché.
Próximos Pasos
Ahora que entiende el modo sin conexión, explore estas funciones relacionadas:
- Mis Trabajos — Actualizar el estado del trabajo y las notas desde el campo.
- Tablero de Despacho — Cómo los despachadores ven su estado en tiempo real.
- Notas y Archivos — Crear notas y adjuntar archivos, incluso sin conexión.