Mis Trabajos

Mis Trabajos es la pantalla principal del técnico: una lista simple, optimizada para móvil, de todos los trabajos que le han asignado hoy y en los próximos días. Todo está diseñado para funcionar bien con una sola mano en un teléfono, incluso cuando está parado en un lugar de trabajo.

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Mis Trabajos está optimizado para técnicos que trabajan en el campo. Si es despachador o administrador de oficina, el Tablero de Despacho le ofrece la vista completa de programación.

Su Trabajo Asignado

Cuando inicia sesión en su teléfono o tableta, ContractorScope AI abre directamente en Mis Trabajos. Verá una lista cronológica de sus trabajos asignados, comenzando con el trabajo programado más temprano de hoy.

Cada tarjeta de trabajo en la lista muestra:

• Nombre del cliente y dirección del trabajo
• Hora de inicio programada y duración estimada
• Tipo de trabajo (p. ej., Inspección, Reparación, Instalación)
• Estado actual mostrado como una insignia de color
• Cualquier nota del despachador agregada al asignar el trabajo

Los trabajos del día actual aparecen en la parte superior. Los trabajos futuros están agrupados por fecha debajo. Los trabajos completados salen de la lista después de 24 horas, pero permanecen accesibles en el historial de trabajos.

Ver un Día Diferente

Toque el encabezado de fecha en la parte superior de la lista para abrir un selector de calendario. Seleccione cualquier fecha para saltar a los trabajos de ese día. Toque Hoy para regresar al día actual.

Detalles del Trabajo

Toque cualquier tarjeta de trabajo para abrir la pantalla de detalles completos del trabajo. Aquí encontrará todo lo que necesita para realizar el trabajo:

Información del Cliente y del Sitio

• Nombre del cliente, número de teléfono y correo electrónico: toque el número de teléfono para llamar directamente.
• Dirección del lugar de trabajo — toque para abrir la dirección en Google Maps (vea Navegar al Lugar del Trabajo a continuación).
• Notas del cliente — instrucciones especiales sobre la propiedad, códigos de acceso, mascotas o requisitos de entrada.

Alcance del Trabajo y Notas

• Descripción — qué trabajo debe realizarse, según lo ingresado por el despachador o la oficina.
• Presupuesto vinculado — si se creó un presupuesto para este trabajo, un enlace lo abre para que pueda revisar el alcance acordado y los materiales antes de comenzar.
• Notas del despachador — notas internas agregadas al programar el trabajo. No son visibles para el cliente.

Archivos Adjuntos

Cualquier foto, documento o archivo adjunto al trabajo aparece aquí. Toque una foto para verla en pantalla completa. Toque un documento para abrirlo. Consulte Notas y Archivos para saber cómo agregar archivos a un trabajo.

Actualizar el Estado del Trabajo

Mantener actualizado el estado de su trabajo toma segundos y permite que el despachador y el equipo de oficina vean su progreso en tiempo real sin llamarle.

Flujo de Estados

Los trabajos avanzan a través de los siguientes estados en orden:

Programado → En Camino → Llegó → En Progreso → Completado

Cada cambio de estado se marca con la hora automáticamente. El despachador puede ver cada transición en el Tablero de Despacho.

Deslizar para Avanzar el Estado

La forma más rápida de actualizar su estado es deslizar a la derecha en una tarjeta de trabajo desde la lista de Mis Trabajos:

• Deslice a la derecha una vez — Avanza el trabajo al siguiente estado.
• Aparece un aviso de confirmación para el estado Completado para evitar cierres accidentales.

Esto funciona tanto si está viendo la lista del día como dentro de la pantalla de detalles del trabajo.

tip

Antes de salir hacia un trabajo, deslice a la derecha para establecerlo en En Camino. Cuando entre a la entrada, deslice nuevamente a Llegó. Esto mantiene al despachador informado sin necesidad de llamadas.

Tocar el Botón de Estado

Si prefiere tocar en lugar de deslizar, abra la pantalla de detalles del trabajo y toque el gran botón de estado en la parte superior de la pantalla. Siempre muestra el siguiente estado lógico. Toque Marcar como En Camino, Marcar como Llegado, etc., a medida que avanza por el trabajo.

Descripciones de Estado

Estado	Cuándo establecerlo
Programado	Predeterminado cuando el despachador asigna el trabajo. No se requiere ninguna acción de su parte.
En Camino	Salió hacia el trabajo y está de camino.
Llegó	Está en el sitio y a punto de comenzar.
En Progreso	El trabajo activo ha comenzado.
Completado	Todo el trabajo está terminado, el sitio está limpio y está listo para continuar.

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Si un trabajo necesita reprogramarse o tiene un problema, toque el botón Marcar en la pantalla de detalles del trabajo en lugar de avanzar el estado. Esto alerta al despachador para que lo llame.

Navegar al Lugar del Trabajo

En la pantalla de detalles del trabajo, toque el botón Obtener Indicaciones debajo de la dirección del trabajo. ContractorScope AI pasa la dirección directamente a Google Maps en su teléfono.

• En Android, Google Maps se abre automáticamente.
• En iPhone, se le solicita que elija entre Google Maps y Apple Maps si ambos están instalados.

La dirección está pre-formateada para navegación: no necesita copiar y pegar.

Agregar Notas desde el Campo

Mientras está en un trabajo, puede agregar notas directamente al registro del trabajo para que la oficina tenga un registro de lo que se hizo.

1. Abra la pantalla de detalles del trabajo.
2. Toque Agregar Nota.
3. Escriba su nota, o toque el ícono del micrófono para dictar un memo de voz (consulte Notas y Archivos para detalles completos sobre los memos de voz).
4. Toque Guardar. La nota es inmediatamente visible para el despachador y el equipo de oficina.

Use las notas del trabajo para cosas como:

• Materiales utilizados que difieren del presupuesto.
• Problemas de acceso o condiciones encontradas en el sitio.
• Trabajo que requiere una visita de seguimiento.
• Cualquier cosa que el cliente le dijo y que la oficina debería saber.

Adjuntar Fotos

Toque Agregar Foto en la pantalla de detalles del trabajo para tomar una foto con la cámara de su teléfono o seleccionar una de su galería de fotos. Las fotos se adjuntan directamente al trabajo y son visibles para todos con acceso a ese trabajo.

Buenas cosas para fotografiar:

• Fotos antes y después — Muestra al cliente y a la oficina el estado del trabajo.
• Áreas problemáticas — Documenta los problemas encontrados que no estaban en el alcance original.
• Trabajo completado — Prueba de trabajo para disputas de facturación.

Consulte Notas y Archivos para conocer los límites de tamaño de archivo y los formatos compatibles.

Acceso Sin Conexión

Mis Trabajos funciona incluso cuando la señal de celular es débil o inexistente. Los trabajos que se cargaron mientras tenía conectividad están disponibles para ver sin conexión, incluidos los detalles del trabajo, las notas y los archivos adjuntos que ya se habían descargado.

Las actualizaciones de estado y las nuevas notas que crea sin conexión se ponen en cola y se sincronizan automáticamente cuando vuelve a estar en línea. Consulte Modo Sin Conexión para obtener detalles completos sobre qué funciona sin conexión y qué requiere una conexión.

tip

Antes de ir a una obra en una zona remota, abra la pantalla de detalles del trabajo mientras aún tiene señal. Esto pre-carga los datos del trabajo para que estén disponibles sin conexión cuando llegue.

Próximos Pasos

Ahora que conoce Mis Trabajos, estos son algunos pasos útiles a seguir:

• Tablero de Despacho — La vista del despachador de todos los trabajos y técnicos.
• Notas y Archivos — Crear notas, memos de voz y adjuntar archivos.
• Modo Sin Conexión — Trabajar sin conexión a internet en el lugar del trabajo.